Založ si blog

Kúpte si certifikát kvality, kúpte . . .

Ako to už na Slovensku býva, zase niekto na ministerstve (tentoraz dopravy) strelil capa. Nápad s certifikátom kvality v oblasti cestovného ruchu je síce dobrý, ale jeho spoplatnenie – je hlúposť, dokonale zodpovedajúca obrazu a dôležitosti cestovného ruchu v očiach politikov, alebo skôr obyvateľov straníckych trafík.

Na začiatok – kto chce zvýšiť kvalitu cestovného ruchu, musí sa v prvom rade rozumieť tomu, čo chce zlepšovať. Cestovný ruch na Slovensko dlhodobo dopláca na minimálny záujem štátu a neodborné zásahy rôznych straníckych nominantov. Cestovný ruch na Slovensku má potenciál, ktorý by si zaslúžil osobitný orgán dohľadu a riadenia. O kvalitu a zlešovanie v tejto oblasti však nie je záujem, respektíve akýkoľvek záujem končí verbálnymi tancami a občasným zavedením nezmyselných opatrení.

V prvom rade treba urobiť poriadok medzi podnikateľmi v tejto oblasti. Tak, ako nedávno protestovali napríklad lekárnici, že kde-kto prevádzkuje lekárne, treba aj z cestovného ruchu vylúčiť poskytovateľov, ktorý nemajú dostatočnú kvalifikáciu na poskytovanie služieb – napríklad aj lekárnikov, mäsiarov či učiteľov. Hneď na začiatku treba vytvoriť aj pravidlá v otázke cien za poskytované služby, pretože dnes nie je ničím výnimočným, ak sa poskytuje služba na úrovni 3.cenovej skupiny za cenu, zodpovedajúcu skôr špičkovo vybavenému zariadeniu. Proti voľnosti v tvorbe cien nemám nič, ale to neznamená, že sa máme nečinne prizerať, ako kazia povesť Slovenska rôzni špekulanti.

Ak sa pozrieme na služby v cestovnom ruchu, musíme priznať, že v každej oblasti zaostávame.

Už dávno u nás neplatí základná zásada – zákazník, náš pán. Mnohým podnikateľom chýba aj elementárna slušnosť. Napríklad z piatka na sobotu sme mali rezervované ubytovanie pre päť osôb v Slovenskom raji. Hodinu pred príchodom nás kontaktoval ubytovateľ s oznámením, že bola prietrž mračien, kvôli ktorej nebude možné dohodnuté služby poskytnúť. No čo, stáva sa. V prvej chvíli sme chceli ísť priamo domov z Pienin, kde sme v tom čase boli, ale nakoniec sme sa rozhodli, že predsa len pôjdeme do Slovenského raja a nájdeme si iné ubytovanie. Na naše prekvapenie sme po príchode do tejto lokality nenašli ani pamiatky po zmieňovanej prietrži mračien. Zistili sme však, že v areáli nášho pôvodného ubytovateľa stojí poľský autobus a cestujúci si veselo nosia batožinu do penziónu. Podobná skúsenosť nie je vôbec ojedinelá – v nejednom zariadení sa na rezerváciu nemôžete spoľahnúť, pretože slovenský “hoteliér” ju vám pokojne zruší, ak sa mu črtá lepší obchod. A stretol som sa už aj s tým, že mi drzo povedali do očí – však predsa môžete ísť inde, alebo domov. Iste, po doručení listu od právneho zástupcu s vyčíslením škody, ktorú mi svojím prístupom spôsobili, ich smiech síce prešiel … ale znechutenie a nepríjemná spomienka ostali. Vlastne, ak by sa nejednalo o pracovnú cestu a náklady hradené zamestnávateľom, asi by som si potichu zanadával a všetko nechal tak …

A práve s tým rôzni vagabundi v cestovnom ruchu rátajú … málokto sa sťažuje, a vlastne mimo súdnej a časovo zdĺhavej cesty neexistuje spôsob, ako im v podobnom konaní zabrániť.

Certifikát kvality ? V prvom rade to pokladám za ďalší spôsob, ako vytiahnuť peniaze z vreciek podnikateľov do prázdnotou zívajúcej štátnej pokladne. Neverím, že ide o spôsob, ktorým sa dá zvýšiť kvalita služieb v cestovnom ruchu. Komu naozaj záleží na dobrej propagácii Slovenska, jeho kultúry, pamiatok a prírodných krás, ten by mal skôr hľadať spôsob, ako vytvoriť jasný a prehľadný systém podnikania v cestovnom ruchu.

Hovoria o eštebákoch, lebo sami sú – darebáci . ..

17.10.2017

Priznám sa, poprask okolo A.Babiša alias Bureša ma celkom pobavil. Z viacerých dôvodov, ale hlavne preto, ako sa mnohé "osobnosti" pobúrene vyjadrovali na adresu činnosti niekdajšej štátnej viac »

Jedzte, čo vám robí dobre, a neriešte . ..

16.10.2017

Každý príspevok I.Bukovského v rôznych médiách je pre mňa dôvodom na zamyslenie nad jedinou otázkou - verí tomu, čo verejne prezentuje, alebo je to skôr o marketingu, pričom na obsahu myšlienky viac »

Zverejňovanie zmlúv korupcii nezabráni . ..

15.10.2017

Pretože podstata problému spočíva v niečom inom - k moci sa dostávajú len ľudia, previazaní na záujmové skupiny, ktoré disponujú dostatočným kapitálom, aby nepripustili "zvolenie" neprípustnej viac »

cina, zjazd, komunisticka strana

Čínski komunisti zahájili zjazd, Si vyzdvihol boj s korupciou

18.10.2017 07:37

Prezident Si Ťin-pching vyhlásil, že krajina má pred sebou svetlé zajtrajšky aj ťažké výzvy.

Detva, fabrika

Diaľnica priniesla Detve veľkého investora

18.10.2017 07:00

Nová diaľnica dokáže zaostalejšie regióny postaviť na nohy. Ukázalo sa to v Šariši a najnovšie aj v Detve.

kamiony, hranica, myto, doprava,

Na cesty prichádza celoeurópske mýto

18.10.2017 06:00

Spustenie elektronického mýta v Európe, ktoré pred 20 rokmi odštartovalo spoplatnenie rastúcej siete ciest, dopravcov nenadchlo.

wall street

Dow Jonesov akciový index prvýkrát prekonal hranicu 23-tisíc bodov

18.10.2017 02:00

Akcie v USA pokračujú v lámaní rekordov. Dow Jonesov index, ktorý zahŕňa 30 popredných amerických podnikov, prvýkrát prekonal hranicu 23-tisíc bodov.

Štatistiky blogu

Počet článkov: 1,436
Celková čítanosť: 2948105x
Priemerná čítanosť článkov: 2053x

Autor blogu